A pergunta certa,
no momento certo.
Dispare pesquisas de satisfação inteligentes no calor do momento — pós-compra, pós-suporte ou pós-onboarding. Colete feedbacks sinceros com taxas de resposta até 3x maiores.
Meça lealdade com metodologia comprovada.
Net Promoter Score com escala 0–10. Cálculo automático de promotores, neutros e detratores. Pergunta de follow-up qualitativo para entender o "porquê" de cada nota.
- Escala 0–10 padrão NPS com rótulos automáticos
- Cálculo automático de score, promotores e detratores
- Follow-up qualitativo por categoria de resposta
- Histórico de NPS com tendência temporal
Satisfação em cada etapa da jornada.
Customer Satisfaction Score disparado automaticamente após interações chave: pós-compra, pós-suporte, pós-onboarding. Meça o que importa onde importa.
- Escala de 1–5 estrelas ou emoji customizável
- Disparo automático após eventos de conversão
- Segmentação por tipo de usuário e etapa da jornada
- Comparativo CSAT por período e segmento
Pergunte o que quiser, quando quiser.
Crie pesquisas totalmente customizadas com múltiplos formatos de resposta. De múltipla escolha a texto livre, ratings e escalas customizadas.
- Múltipla escolha, resposta única, texto livre e rating
- Pesquisas multi-etapa com lógica condicional
- Customização completa de cores, fontes e logo
- Resultados em tempo real no painel
Consentimento com rastreabilidade jurídica.
Formulários de consentimento e aceite de termos com registro de IP, timestamp e hash do documento. Conformidade LGPD documentada e auditável.
- Bloqueio de acesso enquanto não aceitar os termos
- Registro automático de IP, data/hora e versão do documento
- Exportação do log de consentimentos para auditoria
- Suporte a múltiplas versões de termos com migração
Seus dados, no seu formato.
Exporte todas as respostas de pesquisas em CSV ou XLSX com um clique. Dados estruturados prontos para seu BI, CRM ou planilha.
- Exportação em CSV e XLSX por pesquisa ou período
- Dados com identificação do usuário (quando disponível)
- API REST para integração com seu stack de dados
- Webhooks para push de respostas em tempo real
Como nossos clientes usam pesquisas
E-commerce pós-compra
CSAT logo após a compra para medir a experiência de compra.
SaaS onboarding
Pesquisa ao final do onboarding para identificar pontos de fricção e melhorar a ativação.
NPS trimestral
NPS periódico com segmentação por plano e tempo de cliente para medir lealdade ao longo do tempo.
Pós-atendimento
CSAT automático ao encerrar um ticket de suporte para medir a qualidade do atendimento em escala.
Seu cliente vai embora sem comprar e você não sabe por quê?
Comece a coletar feedback onde importa. Sem código, sem Developer, sem espera.